¿Cambio o directores malabaristas?
Cambiar cuando no se está obligado a hacerlo produce mejores resultados que cambiar a la fuerza o por obligación. Es decir, cuando una organización carece de procesos de planeación, desconoce su mercado y algunas veces sus propias fortalezas, reaccionará con peores resultados que cuando lo sabe y anticipa su futuro.
- Editorial 147
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