Seis pasos para identificar su ventaja competitiva
"¡Qué bueno, mi cliente regresó!". Es seguro que repita usted esta expresión en el transcurso del día, pero, ¿sabe usted por qué sus clientes lo visitan de nuevo? ¿Sabe por qué lo prefieren y no a las empresas de la competencia? Aquí la respuesta: Por su ventaja competitiva.
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